空调不制冷，在质保期内就经常制冷效果不明显，但是马上又有冷气，所以没在意，也就没让4S店检查。没想到购车才第五年就彻底不制冷了，加了氟也没用了。4S店检查后告诉我需要更换蒸发箱，维修要自费，费用4000块钱？而且态度很冷淡，一副“爱修修，不修开走”的态度，4S主管根本都不露面，没有任何表示或安慰。买车5年，所有保养都是按照4S店要求，该更换哪里更换哪里，该检查哪里检查哪里，出了两次事故被撞坏也都是在4S店维修。本人自认为开车非常注意，5年车辆没有出过险，里程也才7万公里。结果空调坏了就告诉我过了质保期，坏了就应该自费维修？4S店就没有一点责任？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
