购车时我和4s店销售员确认过,购买的23款雪铁龙C6纪念版车型,是在雪铁龙厂家登记有赠送终身免费保养服务的。后来反复多次催促4s店,都没有兑现免费保养服务。距上次投诉已经过了一个多月,厂家来电说要处理等了一个月也没消息。4S和厂家就是在推卸责任,一点都没信用,这样的售后,怪不得销量越来越差也是有原因的。家里好几辆法系车,现在是彻底寒了我们老车主的心,以后买车再也不考虑法系。对投诉也不抱太大希望,希望车质网能多曝光这种不信用的车企和4S店谢谢!
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
