从年初开始出现异响问题,当时没在意,最近出现行驶转弯后不会自动回正。8月21日打电话给4s店,售后说可以去店里检查然后上报厂家更换。约好8月25日到店检查,到店后售后又改口说厂家更换活动21日截止了!我都震惊了!第一,我21号打电话当天售后没有告诉我当天截止。第二,质量问题还能截止?是不是过了21号车就能自己好了?第三,我又打电话到别克厂家,厂家人跟我说让我在4s店等会,他们加急沟通,我等了1个小时,没有任何电话。也是刷新我三观了。只能说无力吐槽
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理