智己LS6车机不灵敏 车身有漏水

2024年8月8号于浙江智己交付中心购买一台智己LS6并且在当时付了全款，然而该车辆在使用过程中出现了以下问题，买回来途中出现风燥，车机不灵敏，续行不达标，没有几天又就出现漏水情况·反馈厂家400没有给明确的答复售后服务人员回电话也是不痛不痒的·店大欺客，就此问题我曾多次联系商家寻求解决，但未得到任何积极的回应，我也再次联系厂家在我告知的几天内关于回应和处理，商家对我的要求仍然置之不理，没有回应也没有采取任何措施，在这种情况下我自身的权益受到了侵害，不得不述求贵部门寻求支持和帮助，已保障消费者的合法权益。