长安启源A07后备厢搁物板和遮阳帘被扣留

厂家提供了后备厢搁物板和天幕遮阳帘，提车的时候4S店说没有这些东西，然后我打厂家客服投诉，现在4S店就说有只是当时忘记了给我。现在就想敷衍了事。声称只是当时忘记了，现在补发给我就可以了。根本不把我们消费者当回事。态度极其恶劣，4S店打电话的录音我全部作了保留的。