长安启源A07购车承诺充电桩一直未安装

承诺申请后5-7天安装充电桩，实际6月10日申请安装，截止今日8月18日仍未安装。期间仅申请后第二天有第三方公司回电话问是否已申请新能源汽车充电电表，告知其已申请并安装。之后一直与人联系。在此期间多次通过启源APP联系厂家，以及400电话联系第三方安装公司，均无任何回复。