长安启源A07后视镜加热无法语音唤醒

投诉编号：【1224865】 投诉时间：2024-08-12 11:05 投诉品牌：长安启源投诉车系：长安启源A07 投诉车型：2024款纯电真香版 710 旗舰型

问题一：后视镜加热无法语音唤醒，无法语音收起和展开，前期销售一直跟我说可以，还发来了视频证实可以，要我去售后查验维修，售后反馈2024年5/6月买的就没有这个功能。这是在搞笑吗？问题二：车机记录的行车记录仪有分享的按钮，按照车机步骤操作无法正常分享到手机，售后这边反馈没有这个功能。没有这个功能你引导我一步一步操作搞毛线啊？你用户操作手册和产品说明书都有这些功能，凭什么我买回家就告诉我没有这些功能，你减配不应该告知吗？

长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。