当初买车贷款时没有说解押材料还需要额外收费,等贷款还完需要解押的时候跟我说还要额外交380的材料费,需要他们的营业执照原件才能解押,且打电话过来的态度极其嚣张恶劣,说后续解押不关他们的事。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。