雪佛兰科鲁泽方向盘卡顿异响 不回正

车辆是19年购买的，原本来在质保期内，出现过方向盘重的的情况，自己没有在意，以为是正常现象，现在车子过了质保期，近期方向盘故障明显，出现方向盘紧，卡顿，异响，转弯不能自复位，大概有40到50度左右，转弯困难。也去4S店看了，4S回复是方向机跟十字架有问题，跟厂家反馈了厂家说过了质保，需要自费修理，我也打电话给雪佛兰厂家，厂家回复，过了质保只能自费修理说质保期出现故障怎么不去看，之前也出现发动机故障灯亮的情况，也出现次数比较多。现在这个方向盘故障，已经影响我正常驾驶了，有很大的安全隐患，希望厂家可以帮我解决这个事情，而且19款这个车方向盘故障是通病，你们也召回过。