雪佛兰科鲁泽购买的保养券被核销过

我于2024年8月10日去雪佛兰去保养，我准备用这两张当时买的券，保养的售后跟我说已经使用过了，使用日期还是在2023年9月14日，我提车的前一天，图片里有交易记录，我是9月15日提的车，9月9日交的定金和买的这两张券，而现在售后告诉我无法使用，我认为这是欺诈行为，我给雪兰官方打电话他们说这是4S店的行为他们无权管，说只能帮我沟通让汇鼎负责的人给我打电话沟通，现在过去半个月了没人跟我沟通，我很气愤。