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北京奔驰E级中控台不平 缝线凹凸不平

投诉编号:【1232841】 投诉时间:2024-08-23 23:12 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2024款 E 300 L 豪华型

我是在合肥买的24款奔驰E300l豪华版汽车,才买2个月各种问题,isg电机每次踩刹车都会动能回收呜呜呜的叫,反馈厂家厂家要求4s店找之前5辆车对比,合肥这个店的技术主管在没有再次对比核实的情况下骗我说厂家说没有问题。后来我又发现中控台不平缝线的地方凹凸不平,4s说不能判断是否为质量问题,他们售后经理让我去排队进店检测反馈厂家,但是当轮到我检测的时候他们技术主管说这是正常的,不属于质量问题,车子又不是艺术品,哪个车没有瑕疵,拒绝给我把问题反馈厂家。明明是他们叫我去的,说反馈厂家需要进店才可以,现在又不让反馈厂家,这不是故意折腾客户吗?纯粹是玩弄客户,让客户来回跑。现在投诉合肥欺骗消费者,不按照厂家的要求解决客户问题,态度恶劣,售后经理欺骗消费者,解决问题。服务态度真心差。

北京奔驰厂家回复:经核实,针对您反馈的车辆相关事宜,了解到您已撤诉,若您后续车辆使用过程中,有其他疑问可随时联系授权经销商或致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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