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别克英朗转向盘无法回正 方向机需要更换

投诉编号:【1232810】 投诉时间:2024-08-23 21:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

我在福州仓山购买的2017款别克英朗转向盘无法自动回正,经过检查方向机需要更换,经过了解该问题频繁出现在英朗和阅朗等车上,属于产品本身的质量问题,需要召回处理更换,结果4S店以超过质保时间为由拒绝免费更换,需要自费更换,现在要求别克厂家召回免费更换方向机。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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