8月4号变速箱第一次故障,挡位卡在5挡,不能升降挡,切换手动模式也不能换挡,去4s店紧急处理,暂时把故障码消除了。随后两周三次出现同样故障,4s店详细检查后告知变速箱电磁阀损坏,需要换新,但是店里没有备件,需要向厂家订件,随后告知订件周期为两个月左右,需要等待两个月,这两个月时间车辆无法使用。且4s店前期销售承诺,如果车辆维修时间过长,店端有备用车辆提供,目前也无音讯。车辆目前刚买一年多两个月还处于正常质保期内,新车落地全程所有保养维护均在4s店内进行。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理