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凯迪拉克CT5经销商未及时通知取车

投诉编号:【1231119】 投诉时间:2024-08-21 12:05 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 豪华型(标准版)

投诉深圳4S店车子因事故需要更换波箱控制阀,4S店不作为,导致配件延期,不提供代步车以至于我去租车,给我造成损失,租车费用7500多,我要求给到3000元补偿。还有一个问题就是车子修好后接待员没有第一时间通知我去店里取车,是保险公司给我打电话说可以拿车了,我才知道车子修好了,去店里取车,站长有管理失职,店员不及时通知我去取车租车又增加了一天费用(确切的说是三天,因为这次租车就是租三天,中途违约退租,损失也一样很大)希望车质网给到公平公正的管理。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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