凯迪拉克CT5变速箱阀体故障无备件 要求处理

服务人员承诺在8月初更换变速箱阀体，然后8月份我去询问，告知厂家配货没到需要再等半个月到月中更换，15号我再去询问告知还是没货，并且这个过程中服务人员没有主动通知过我一次。