比亚迪秦新能源动力电池衰减 不予质保

车辆是买的二手车，买车的时候已致电比亚迪售后问清买车的时候已致电比亚迪客服问清楚了的该款车电芯是终身质保，这款车的电芯质保是跟车不跟人。现在的情况是，充满电后只能行驶30公里，电量用至4%充至100%，充电电量共计6.2度（8月20号14点41分送到4S店表显外接充电量147.2。8月21日表现充电量为153.3，153.3-147.2=6.1度）。通过铭牌显示该车的工作电压为501.6伏，电池容量为26ah，501.6*26=13041.6/1000=13.0416，由此得出，这个车锂电池的总电量为13度电。总电量13-实际能充进的电6.1=衰减电量6.9度。6.9度的衰减电量已经达到了衰减率50%了，4s店还告知我电池是正常的，我提问，现在的保修手册里面显示的大于30%就可以更换了，为什么我们50%不能更换？4s店的技术顾问回答，他不是很清楚，他没怎么修过这个车，好像也没有这个标准，能不能换全看厂方确定。比亚迪五星级维修站居然拿不出一个标准，实在难以让人信服。