上汽大众途观L副驾驶手套箱无法关闭 车机黑屏

车内副驾驶手套箱关不住，路上稍微震动就打开了，现在售后说可以免费修，但是距离4S店100多公里，而且在网上看也有同样的车主，而且车机黑屏，导航死机，也升级过，希望厂家协商解决问题。