别克英朗方向盘卡顿严重影响行驶安排

投诉编号：【1232421】 投诉时间：2024-08-23 12:20 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2016款 15N 自动精英型

高速行驶中方向卡顿异响，存在重大安全隐患。先联系厂家400电话，厂家隐瞒免费更换时间节点，五天后到4s店，被告知已错过免费更换时间，晚了三天，需自费更换。

上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理

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