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比亚迪汉5G车机宣传不符无信号影响使用

投诉编号:【1230949】 投诉时间:2024-08-21 08:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

在比亚迪汉预售宣传时,一直宣称首部搭载华为5g技术,本人在七月下旬因为官方宣传的诱导下,在当地4s店下定,在交接提车过程中,官方没有任何宣传材料暨4s店方面对现售车为4G非5G车型给客户做出引导,致使车主以为在售的都是5G车型,不完全不知情的条件下交车。根据《中华人民共和国广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。三月份开始,车机开始陆续出现远程操作无信号问题。导致远程功能受到影响。比亚迪汉虚假宣传证据及加入车主维权群。前言:2020年比亚迪汉重磅上市,比亚迪官方及企业主要负责人、官方公众号、微博、今日头条、等平台大量宣传:“刀片电池”、“全球首款,搭载华为5G技术量产车型”、“DiPilot智能驾驶辅助及教练模式”、“搭载DiLink3.0”、“汉搭载了5G通讯模块”、“千里眼功能”为核心卖点,在看到比亚迪宣传后,于是我就购买了比亚迪汉,而我花钱购买的也是比亚迪官方自己所宣传的,但是我在购买后发现汉与比亚迪宣传的根本不一样,后经过跟4S店确定及官方发布的资料查询发现比亚迪汉虚假宣传,诱导消费者,宣传的跟实际搭载的根本就不一样,严重损害了车主利益,辜负了车主信任,我现在要求:一、比亚迪给所有625车机的老车主免费升级为DiLink3.0系统,并且车主再次掏钱付费2999元升级DiLink3.0系统的应该把2999退还给已经升级的老车主,备注:跟4S店确定我的车不是DiLink3.0及比亚迪官方证明我们的车不是DiLink3.0系统。证据在此文章:第4页-第9页。理由:DiLink3.0系统是比亚迪官方宣传本来我们就有的,而给我们的却是diLink2.0系统,根本不是DiLink3.0系统,本来花钱买的就是DiLink3.0系统而现在还要我们再付费2999元,是不是太过分了。)二、比亚迪给所有老车主免费加。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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