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问界M9新车挂入P挡后悬挂自动降低

投诉编号:【1230836】 投诉时间:2024-08-20 21:21 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M9 投诉车型:2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版

我于6月底在昆明购买新车问界M9,行驶一个星期发现车辆在p挡时悬挂自动降低,空气悬挂会进入维修模式,车辆在D挡则会退出空气悬挂维修模式,这个有非常大的安全隐患,并且行车过程中车辆高低不平,后轮空气悬架放不下来,并且空气悬架故障灯只是偶尔亮这个有非常大的风险,我在带风险的情况下开了1000多公里。跟4s店和厂家协商互相推诿,态度恶劣,只同意更换,但这个车后期还会出现什么故障谁也不确定,我要求4s店换车或者提升终身质保并赔偿新车折损,厂家和用户中心承认这个零部件有问题,属于空气悬架感应故障,并且我发到网上很多车友也反映类似情况,厂家不作为,没有做召回,很多车友都带着故障开,希望平台为我们老百姓维权,买个新车,一个月不到就坏了。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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