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上汽大众帕萨特缴纳意向金经销商未退还

投诉编号:【1230793】 投诉时间:2024-08-20 20:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 330TSI 精英版

当时订车时销售说了两个问题可以退,要办理分期情况下分期审核不通过的时候可以退,还有就是我交的这一千元意向金是可以随时可以退的,我当时也向销售反馈为什么写定金不给我写订金,当时销售回复说,没事的我们是4s店,不管全款贷款要退,是可以随时可以退掉的,因为一些原因我无法进行购买,我现在非常缺钱,现在我生活已经严重受到影响,要求4s店退掉我的1000元意向金。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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