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奇瑞瑞虎9车前毫米波雷达疑似减配

投诉编号:【1230769】 投诉时间:2024-08-20 19:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 自动 四驱 旗舰版 5座

所购车辆和销售介绍的的配置不同,和所提供的试乘试驾车也不一样。厂家答复是从来没有宣传过前毫米波雷达,4S却说试乘试驾车上是有毫米波雷达,所购车辆当时厂家是有装配毫米波雷达,没有接到厂家取消的通知。他们按照厂家的培训资料进行宣传介绍的不断销售欺诈。厂家和店里相互踢皮球给解决问题也不给说法。作为普通消费者希望厂家本着实事求是的态度给我一个说法,我花了钱为什么给给我配的零件为什么不给我。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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