奇瑞瑞虎9销售承诺利息及物品未兑现

2024年7月15在上海提车，之前谈好的补贴利息两年，去掉零头一共2.5万，第一笔2024.7.19号进我银行卡，第二笔还款3个月7天内到账，一直打电话一直说是这两天这两天，要么就是财务忙。8月初统一打，要么就是开分店没时间，然后又一直拖，8月15号开始微信不回，电话不接投诉厂家那边，也是说在核实一直拖欠。然后答应打的贷款合同补充条例和终身质保合同瑞虎9车模型一直不兑现！