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东风标致408厂家召回后发动机烧机油

投诉编号:【1230248】 投诉时间:2024-08-20 09:32 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 荣耀版

在2023年的一次保养中,根据厂家召回政策更换发动机内正时皮带后,发生严重烧机油情况,2023年更换正时皮带前约每8000公里保养不会有烧机油情况,更换后,逐步严重,从最初3300公里报警到2200公里报警。更换皮带后行驶约12000公里,已经开始第三桶机油(4升)。在最近一次4s保养后,向厂家反馈烧机油问题,技师回复更换发动机正时皮带烧机油是设计问题,所有1.2t发动机更换后都会烧,只能返厂大修才能解决。在这次保养后,在行驶2200公里时,无预警即出现烧机油警报及发动机故障灯亮起,同时伴随车辆失速不受控,差点造成严重交通事故。目前厂家以车辆过保为由,给出方案是对部分维修费用减免维修。我则认为,更换发动机正时皮带前后差异这么大,必然不是用车习惯问题,厂家必须为这个问题负责到底,且该1.2t发动机车型从上市至今,因为更换发动机正时皮带后烧机油的投诉及反馈就没间断,厂家必须为这批车主负起责任。

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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