雷克萨斯ES仪表台出现龟裂、反光现象,希望厂家能够尽快解决好车辆存在的这一问题。厂家回复说:丰田系列的凯美瑞、皇冠等厂家类似质量问题给与更换,雷克萨斯是丰田的高级车,因此,出现这类质量问题不能给与更换,这就是雷克萨斯的嘴脸,枉顾国人对雷克萨斯的信任,价格奇高出现问题还不负责!
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。