雷克萨斯ES主驾驶座椅皮面开裂 质量问题

使用2年不到，还在三包期内。主驾驶座椅左侧皮开裂掉皮，照片也给4S店发过去了，到店也检查了，说是正常磨损，不给质保更换，4S店不承认座椅皮质量问题，不予负责。厂家客服和经销商两边互相推诿，不给解决！没出质保期为什么不给质保？难道雷克萨斯比较特别，还是一贯就是这么处理质量问题的。图片足以证明是座椅皮耐磨度不达标引起的，属于质量问题。现要求雷克萨斯厂家免费给予更换主驾驶座椅。