雷克萨斯ES底盘悬挂大面积生锈腐蚀

于8月9日发现汽车底盘生锈，存在于四轮羊角处，底板处等多个地方，联系安徽省合肥雷克萨斯店，被告知正常，再次联系其工作人员不回复，与北京雷克萨斯联系，由其反馈给合肥，合肥雷克萨斯店工作人员于8月12日联系，告知我这是正常的，每个车都会生锈，其处理态度给我造成不好影响，不接受我的处理意见。