开车过程中转向卡滞,需要用大力气才能转动,但是使用大力时会出现转向过度的情况,影响安全行驶,转向异响严重,在停车位上时打方向会有咯哒咯哒的异响,行驶过程中转向后不回位,需要手动搬回。找到4S店询问是否是通病有没有召回情况。得到答复是属于通病,但是他们没有召回接到通知,需要自费更换,既然属于通病而且其他的地方也有召回情况,希望厂家可以给你召回更换。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理