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雪佛兰迈锐宝XL车辆底盘异响 要求处理

投诉编号:【1229785】 投诉时间:2024-08-19 15:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锐驰版

于2023年6月份开始发现底盘有咕噜咕噜声敲击声,开始比较轻微,只有在慢慢坑洼地方才偶尔响一下,以为是正常的,也没想到是底盘响,最近越发明显,只要车一动就想起步转向就响,经过网上查相关内容,基本可以判定是后转向节异响,是属于这个车的通病,但是有部分车辆已经召回免费更换,于是我于2024年8月18日去徐州4S店检测,师傅经检查也判断是后轮转向节异响,但是不能免费给我更换,并且给我报价2千多,我诉求:既然是质量通病,有很多车友都能过保以后免费更换,我希望我也能得到免费更换。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按车辆维保流程处理

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