长安马自达昂克赛拉车机屏幕触控失灵

车子正常使用过程中出现屏幕有一块轻微变色。过一段时间后整个屏幕就不能控制，现在触控屏已经会乱跳误操作，严重影响驾驶使用。网上同款车车主都反馈有相同的情况，要求厂家免费更换。