长安马自达昂克赛拉360全景影像黑屏

2022年在4S店加装一套原厂的马自达360全景影像，今年夏天无缘无故的偶尔中控屏黑屏，中控屏无法点亮去4S店说360的控制器损坏，用了两年半就无缘无故的坏了是什么原因？顶配的昂克赛拉360两年半也坏不了啊！360控制器也不属于磨损件怎么就坏了？什么原因也没有就是本身质量就不行，质量不合格就给销售加装了。也不知道为什么坏也不知道为什么时而好时而坏是什么原因！4S店和厂家都没有解释原因！不到三年就坏了而且无任何损伤怎么就坏了？质量不过关。