2023年年初八到广州4S店看车，并下定购买了五菱星辰HEV（混动）车辆。车辆购入后，广州当地进入雨季，隔三差五的APP远程功能提示（车窗未关），并且大多数都在雨天，期间在23年到购车4s店两次，都无法查明原因，又在24年开始，到广州五菱店进行检修处理，两个月时间，包括检查；确认零件；更换零件；订少件再次到店更换零件（玻璃升降器电机总成），一共到店4次，于24年8月13日结束检修，8月14日广州大雨，再次忽然提示玻璃未关，这已经是第不知道多少次冒雨到车前查看确认，还是车窗是正常的，十分影响个人用车，每次都很担心车辆被泡水，但是每次都白跑一趟，此问题为产品质量问题与4S店无关，多次反馈五菱厂家多次无门无法处理车辆问题，无论什么情况下联系客服都只会让我到店或者让店联系我，就算我今天刚走他也只会这样子。没有其他任何协助的动作，十分失望，本次每一次保养均到4s店进行，只有23年11的机油和机油格没有在4s店更换，并且更换机油后剩余保养内容还是刻意花费120元到海珠区4s店保养的。甚至店没给我提交保养纪录.
五菱汽车厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
