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东风雪铁龙C4L发动机故障 行驶时失去动力

投诉编号:【1228340】 投诉时间:2024-08-17 11:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

在高速公路上,仪表盘突然显示发动机故障,速度急速下降,给油后车辆无反应,发动机失去动力,当时情况非常危险。随后,我将车辆停在了紧急车道上,并由拖车拖离了高速公路。4S店检查后要求更换节气门。车辆才行驶了7万多公里就发生如此重大的故障,实属不应该。更令人担忧的是,我家里另外一台雪铁龙小型SUV也发生过类似的问题。因此,我现要求神龙公司承担拖车费用,并对车辆进行彻底的检测。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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