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东风雪铁龙C4L发动机高温 要求厂家处理

投诉编号:【1209329】 投诉时间:2024-07-16 14:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

2016年12月,在雪铁龙4S店保养,告车知需要升级,仅告知升级后对车辆好,然后4质S技术人员就对行车电脑进行了升级。此处保网养升级之后,2017年1月初开始出现车辆故障,经过检查告之出水室故障需要更换,并且发现发动机底部渗漏机油,需要更换机油格底座,共计3900多元。发现车辆冷却液温度高,温度升高到108度,并且不管是高速行驶或低速行驶车辆的水温就在102-108之间波动,到4S店检查后告之,水温要达到108度风扇开启,100度风扇停止工作,该车是因为是升级过的这样的水温是正常的,但是前段时间我咨询过东风雪铁龙的厂家,厂家反馈的正常情况应该是水温97度风扇就应该开始工作,车辆运行中发动机温度是应该严格控制在规定范围内的,雪铁龙C4L1.6THP这一款发动机运行温度最高不超过97C°。现在我有理由相信,因为4S店升级ECU后造成高温,高温引起出水室和机油格底座的密封圈损坏,造成车辆发生这些故障。希望厂家能够解决这些问题,把Ecu进行降级处理,保护发动机,恢复原来的设置。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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