投诉编号：【1227242】 投诉时间：2024-08-15 16:12 投诉品牌：北京现代 投诉车系：库斯途 投诉车型：2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium
2024年4月12日在日照市北京现代4S店购买库斯途一辆，承诺置换补贴20000元，期间多次问询4S店工作人员无果，后拨打厂家400投诉电话核实到置换补贴20000元已经返给日照市北京现代4S店，后被老板挪用，8月5日至今多次拨打12345热线，厂家投诉电话未果，遂投诉置该平台希望能够得到领导帮助协商解决，感谢。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给日照金悦通店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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