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现代库斯途虚假宣传终身免费赠送机油

投诉编号:【1204802】 投诉时间:2024-07-07 22:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:库斯途 投诉车型:2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium

本人2023年5月购置库斯途顶配版,买车时宣传的终生免费送机油。后面本人去保养时4S店服务人员说实际为一年只送两次机油,后面做第三次保养时没有机油券送了。后来了解到,原来是厂家规定一定要在4S店买保险才送机油。以上限制条款在买车时没有北京现代任何工作人员告知我,存在欺诈消费者合法权益。联系厂家也不给解决问题。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的终身免机油政策问题,需要在经销商处持续购买车险(保额不限),才可享受首任车主终身免费机油政策。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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