8月13日下午1:00左右,我车辆因为燃油泵模块问题,失去动力,在城市道路上停滞不前。当天下午我自行拖车前往新北区汽车4s店维修,没有收取维修费用,但是此次事故对我造成了一定损失,故要求赔偿。据4s店工作人员告知,燃油泵模块问题是该批次别克君威通病,厂家已在去年11月份发布召回的公告,但我并未收到任何通知!该召回属于重大信息,4s店没能及时通知我,涉嫌欺诈,也侵犯了我的知情权,导致我财产的损失(拖车费+误工+危及生命安全的精神损失),4s店应该承担主要的赔偿责任,而且担心车辆还有其他的故障存在。
上汽通用别克厂家回复:按厂家召回流程处理
