尊敬的投诉平台：我要对极氪汽车进行投诉，其在销售过程中存在虚假宣传，严重欺骗了消费者。我在2024年8月份购买了极氪24款极氪007车型。在购买时，极氪汽车的销售人员明确向我表示，这款车在短期内不会更新换代，让我放心购买。且公司高管在微博辟谣今年不会换代改款，在8月8日定下后，没想到在8月12日，汽车刚到城市的交付中心，13日便公布该车型将会换代，明明是新购车的新车主，直接变为了老车主，令我极为失望和愤怒。这种频繁的改款不仅让我的车辆迅速贬值，而且极大地影响了我的使用体验。我原本基于不会很快改款的承诺才做出的购买决策，现在却发现被极氪汽车严重误导。他们的虚假宣传行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权，给我造成了经济损失和心理困扰。我希望平台能够介入调查此事，督促极氪汽车给出合理的解释和解决方案，例如给予相应的补偿或者采取措施恢复我作为消费者的合法权益。感谢12315平台为消费者主持公道！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
