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比亚迪宋Pro新能源动力电池异常衰减

投诉编号:【1226589】 投诉时间:2024-08-14 16:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型

2020年12月购置新车,比亚迪宋ProEV高功率高续航版旗舰型,电池容量标注71度电,前两年续航基本正常,自2023年初续航断崖式下降,冬季不足200公里,今年夏季基本上250-270公里左右,2024年初至北京北方瑞丰4S店检查电车情况,表示电池在正常范围内,告知可以达到75%以上,不足更换电池标准,目前已行驶131000公里左右,购买了延保还在质保范围内,自测充电由12%-100%,充电42度电,按照71度电来算应该充62度电左右。需求尽快帮我解决问题,谢谢。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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