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比亚迪宋Pro新能源高速突然无动力

投诉编号:【1223888】 投诉时间:2024-08-10 10:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 110KM超越型

比亚迪宋proDMI110公里超越型新能源小汽车于2024年5月27日提车,在2024年7月30日下午大约18时30分,从自贡满油满电出发到贵州毕节市,车辆在高速(大约110码)行驶220公里左右时,时间大约晚上22点左右,车辆剩余电量25%,车子突然失去动力,速度瞬间降到大约60码,深踩油门车辆无法提速,险些酿成后车追尾事故,到前方2公里服务区充电后车辆继续行驶,随后向4S店询问问题原因,8月2号回自贡后到当地4s店检查车,随后8月3日于4s店内人员共同试车后,也出现车辆动力减弱无法提速的情况但并未出现完全失去动力,介于4s店对该车问题处理不及时.只升级系统处理,且截止目前并妥善未解决该问题,视频为100码高速行时车子动力出现减弱的情况,驶介于该车存在高速失速的严重安全隐患,严重危及生命财产安全,遂投诉到平台望平台解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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