2021款宝马X3车机系统存在功能阄割,与厂家宣传不符,导致车辆无法使用远程升级和远程,控制等多项功能。这种行为涉嫌欺骗消费者。鉴于已有众多车主因同样问题获得了赔偿,我作为同样受到影响的消费者,同样理应得到相应的赔偿。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
