返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3下支臂胶套开裂 减震器开裂

投诉编号:【1225682】 投诉时间:2024-08-13 13:19 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

本人2020年7月购买的车,到2023年时因车子打方向异响多次到杭州4S店检查,出保前还在该店做了保养同时也专门做了检测。却被告知没有问题。到2024年6月,再去该店做维保时却说下摆臂两边胶圈都有开裂了,还有前右轮的避震护套也破裂了,要我自费维修。实际上2023年车子已经有问题了,但一直不告知拖出质保期后才告知,有不少车友的下摆臂都出现同样的问题,现要求质保更换开裂的下摆臂和护套。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号