奇瑞艾瑞泽8购车订金不予退还服务态度差

我在这家4s店购车销售人员告知我需要交4080的首付才能从其他地方调车过来，后续让我签字，且未告知我合同内容，我之后发现他们与其他4s店价格相差1w，与他们协商无果，要求他们退款，被销售人员告知我交的是定金，不是首付且，不能退款，告知我只能在他们店购买，不然就是他们净赚我4080，态度及其恶劣，辱骂我以及我的家人朋友，我发现在他们店内有有很多与我情况相似的人，我怀疑他们经常以这种方式赚取收益。