当我连接CarPlay后，设置好导航和音乐播放功能，在行驶过程中出现了车机屏幕卡死的现象。2.音乐播放停止，车机屏幕无法响应任何操作。3.拿出手机后，发现手机正常无卡顿，但导航界面已经退出CarPlay模式，恢复成普通手机导航界面。4.在CarPlay模式下，使用的是手机的芯片算力，仅仅调用车载屏幕都能导致车机卡死的情况让人难以接受。为了解决这个问题，我与4S店进行了沟通。4S店解释说，问题是由于高温天气和车机芯片性能原因导致的，我并非个例并且已将该情况反馈过主机厂，但目前尚未得到具体的解决方案。投诉诉求：我无法接受因高温天气导致车机功能无法正常使用的情况。作为消费者，我希望贵公司能够给出一个具体的解决方案，以确保车机系统在各种天气条件下都能稳定运行。希望贵公司能够重视我的投诉，并尽快给出解决方案。如果有任何进一步的信息需要了解，请随时联系我。感谢贵公司对消费者的关注和支持！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海瑞杰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
