1、19年10月份卡罗拉换新款第一批就购买,购买当年后排处过颠簸路的时候就咔哒咔哒的响(声音很大);2、20年6月份在4S店更换翼子板喷漆,现在有明显色差;3、22年3月份方向机异响,以为是正常的,现在越来越响。4、每次4S店全程保养,未告知相关问题;本人反馈也无果;希望丰田应加强售后服务、完善客户投诉处理,提升客户满意度和服务质量,巩固其在汽车行业的领先地位。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。