吉利星越L智擎经销商出售展车 要求处理

投诉编号:【1225151】 投诉时间:2024-08-12 16:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L智擎 投诉车型:2024款 1.5T 天宫版

投诉内容:

本人于2024年8月5日于博州签订购车合同并支付定金一万元,且明确要求提供新车后于2024年8月9日支付首付款及办理贷款,交车时4S店再三确定是新车,本人对于新车里程35km表示质疑.4S店说是新车做的必要测试以及运输所产生的必要里程,本人又对于新车后备箱应急出口卡扣未安装表示质疑,4S店说新车都没有,后于2024年8月12日前往4S店领取备用钥匙以及车辆发票,本人去展厅看了同款车,原车无hud抬头显示以及后备箱应急出口卡扣安装完整,对4S店提供展出再次提出质疑,4S店同意但未做出任何解决方案且,毫无解决态度甚至说出,你想去告也好怎么样都行,无所谓的话语,本人已从确定购买车辆为展车开始将车辆停放于4S店门口。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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