上汽大众朗逸车机卡顿与厂家宣传不符

2022年购买朗逸，现发现中控屏幕为安卓屏幕，中控屏幕车机过于卡顿，并没有当时提到的CarPlay功能。属于欺骗消费者，既然说我签了告知书，那么我想问告知书有原件吗？希望厂家及时给到回复。