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上汽大众朗逸屏幕开裂 要求更换

投诉编号:【1224910】 投诉时间:2024-08-12 11:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 手动 舒适版

屏幕有2厘米裂缝双闪开关中间裂开,之前在4s换了一个仪表盘,不到一年还是在原来的位置开裂,同样的位置同样的地方,出现同样的裂缝,严重怀疑4s店安装不规范。导致在同一个地方开裂,不出一年换的仪表盘,又在同样的地方位置,出现同样的问题。去4s店询问,4s店不给更换。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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