别克英朗方向盘虚位过大 希望处理

这段时间我发现有这个问题。方向盘虚位过大。通常速度在60km/h的时候比较严重，方向摆正了之后可以左右晃动，但是这个晃动车辆转不了向，相当于说中间有这个间隙在中间存在。自己也加了有一个车友群，像他们分享的这种情况。说从来没有遇到过这种情况，就是说像我打方向盘这种幅度在他们的车上，他们是直接车辆会转向，而我这个只是方向盘动，车辆转不了向。严重怀疑这个车辆转向系统有问题，但是我今天在这边4s店。让他们检测，他们这边检测出来是正常的，然后说只是说轮胎稍微有一点偏，给我调了一下前速，调了前速之后，方向盘虚位过大，这个问题始终没有解决。4s店这边就以正常为由，就不管了。所以说到最后没有解决这个问题。我心里面始终是怀疑这个车辆转向方向机或者是下面哪个地方有问题导致方向盘虚位过大。我让他们把这个穴位过大调一下，他们说调不了。有理由认为这个方向盘转向系统下面出了故障，所以说才调不了。假如说这种是可以调试的话，那应该不是说零件。部件的问题。希望我的问题能在这里得到解决。