别克昂科旗变速箱摩擦片烧蚀 要求更换总成

厂家客服回复：变速器配件质量问题，只能维修不能更换变速器总成。4s店回复是变速箱摩擦片烧蚀，但是没有告诉我烧蚀的原因；只能维修不能更换总成我的诉求是更换变速箱总成【车辆变速箱质保8年或16万公里】保养方面：全部是别克授权的4s店保养。